Məxfilik Siyasəti

1. Məlumatlarınıza kim cavabdehdir

Bu siyasətdə təsvir olunan şəxsi məlumatların operatoru (data controller) TələbəHub-dur — yəni hansı məlumatın toplanacağına və necə istifadə olunacağına biz qərar veririk. İstənilən məxfilik məsələsi üçün bizə [email protected] ünvanından və ya tətbiqdə Profil → Dəstəklə əlaqə bölməsindən müraciət edə bilərsiniz.

2. Hansı məlumatları toplayırıq

• Hesab və profil: adınız, e-poçt ünvanınız, universitetiniz, seçdiyiniz dil və şifrəniz (şifrə yalnız təhlükəsiz heş şəklində saxlanılır — biz onu açıq mətndə heç vaxt görmürük). Xidmət təklif edirsinizsə, provayder profiliniz həmçinin göstərdiyiniz bacarıqları, qısa təsviri, qiymətləri və yüklədiyiniz portfel şəkillərini saxlayır.
• Paylaşdığınız və göndərdiyiniz məzmun: iş elanları, mənzil elanları, tədbir elanları, söhbətdəki mesajlar və onlara əlavə etdiyiniz şəkil/PDF fayllar, verdiyiniz reytinq və rəylər, həmçinin dəstək xidmətinə yazdığınız mesajlar.
• Fəaliyyət: sifarişləriniz və onların statusu, Chill Zone paylaşımlarınız, baxdığınız kateqoriyalar və bildiriş seçimləriniz.
• Yoxlama: tələbə vəsiqənizin şəkli (3-cü bölmədə izah olunduğu kimi).
• Avtomatik/texniki: bildirişləri aktiv etsəniz, push bildiriş nişanı (token); və əsas server jurnalları (IP ünvanı, tarix və vaxt, edilən sorğu və baş vermiş xətalar) — bunları xidməti təhlükəsiz işlətmək və problemləri aradan qaldırmaq üçün qısa müddət saxlayırıq.

Dəqiq GPS məkanınızı toplamırıq. Tədbir və ya mənzil üçün ünvan daxil etdikdə, bu, cihazınızın izlənməsi deyil — sizin yazdığınız mətndir.

3. Tələbə vəsiqəsi yoxlaması (həssas məlumat)

İcmanı həqiqi və 18+ saxlamaq üçün sizdən tələbə vəsiqənizin şəklini yükləməyi xahiş edirik. Bunu həssas məlumat kimi qəbul edir və uyğun davranırıq:

• Şəkil ictimai məzmundan ayrı, özəl sahədə saxlanılır və heç vaxt digər istifadəçilərə göstərilmir.
• Komandamızın üzvü onu yalnız 18 yaşdan yuxarı real tələbə olduğunuzu təsdiqləmək üçün əl ilə nəzərdən keçirir.
• Qərardan (təsdiq və ya imtina) dərhal sonra şəkil birdəfəlik silinir. Surətini saxlamırıq və doğum tarixinizi, vəsiqə nömrənizi və ya digər detalları çıxarıb yazmırıq.
• Yalnız bunları saxlayırıq: hesabınızın təsdiqlənib-təsdiqlənmədiyi və bu qərarın tarixi.

Yoxlama girişi məhdudlaşdırdığı üçün bu addıma razılığı geri götürmək tətbiqin əksər hissəsindən istifadə edə bilməyəcəyiniz anlamına gəlir.

4. Chill Zone və anonimlik

Chill Zone real adınızla və ya «Anonim Tələbə» kimi paylaşa biləcəyiniz sərbəst məkandır. Anonim paylaşımlar da daxil olmaqla, hər paylaşım daxili olaraq real hesabınızla əlaqələndirilir. Digər istifadəçilər anonim paylaşımın arxasında kimin olduğunu heç vaxt görmür. Bu əlaqəni yalnız adminlər — və yalnız şikayəti araşdırmaq, ciddi təhlükəsizlik narahatlığına cavab vermək və ya qanuni öhdəliyi yerinə yetirmək üçün — görə bilər. Şikayət edilən paylaşımlar moderasiya komandası tərəfindən nəzərdən keçirilir.

5. Məlumatlardan necə istifadə edirik

Məlumatlarınızdan istifadə edirik ki:

• hesabınızı və provayder profilinizi yaradaq və işlədək;
• tələbələr bir-birini tapsın, yazışsın, sifarişləri razılaşdırsın, mənzil və tədbir paylaşsın;
• gözlədiyiniz bildirişləri və hesab e-poçtlarını (təsdiq, şifrə bərpası, cavablar, sifariş yeniləmələri, moderasiya qərarları) seçdiyiniz dildə göndərək;
• icmanı təhlükəsiz saxlayaq — şikayətləri araşdıraq, blokları tətbiq edək, qaydaları pozan məzmunu silək, fırıldaqçılığın və sui-istifadənin qarşısını alaq;
• xidməti etibarlı və təhlükəsiz saxlayaq və texniki problemləri aşkarlayaq;
• qanuna əməl edək və qanuni sorğulara cavab verək.

Məlumatlarınızı üçüncü tərəf reklamı üçün istifadə etmir və satmırıq.

6. Emalın hüquqi əsası

Vəziyyətdən asılı olaraq aşağıdakılara əsaslanırıq: sizinlə müqavilənin icrası (qeydiyyatdan keçdiyiniz tətbiqi təqdim etmək); razılığınız (tələbə vəsiqəsi yoxlaması və isteğe bağlı bildirişlər üçün); qanuni maraqlarımız (platformanı təhlükəsiz, etibarlı və sui-istifadədən azad saxlamaq); və qanuni öhdəliklər (qanun müəyyən məlumatı saxlamağı və ya açıqlamağı tələb etdikdə).

7. Kimlərlə bölüşürük

Digər tələbələrlə: ictimai profiliniz — adınız, universitetiniz, provayder təsviriniz, göstərdiyiniz xidmətlər və qiymətlər, reytinqləriniz, paylaşdığınız tədbir və mənzil elanları — digər istifadəçilərə görünür. E-poçt ünvanınız, söhbət mesajlarınız, tələbə vəsiqəniz və anonim Chill Zone paylaşımının arxasındakı real şəxsiyyət görünmür.

Bizə xidmətdə kömək edən təminatçılarla (emal edicilər) — onları yalnız bizim göstərişlərimizlə məhdudlaşdıran müqavilələr əsasında:

• Cloudflare — məzmun çatdırılması, DNS, TLS şifrələmə və serverlərimizə təhlükəsiz bağlantı;
• Expo (Expo Application Services) — cihazınıza push bildirişlərinin çatdırılması;
• Google Maps Platform — yalnız xəritə və ya ünvan axtarışı funksiyalarından istifadə etdikdə, yerləri tapmaq üçün.

Gələcəkdə e-poçt və ya başqa təminatçı əlavə etsək, o da eyni əsasla bizim emal edicimiz kimi çıxış edəcək. Şəxsi məlumatlarınızı satmırıq və reklamçılarla bölüşmürük. Etibarlı qanuni sorğu tələb etdikdə və ya istifadəçilərin hüquq və təhlükəsizliyini qorumaq üçün məlumatı açıqlaya bilərik.

8. Məlumatların saxlanma yeri və ötürülməsi

Serverlərimiz və bəzi təminatçılarımız Azərbaycandan kənarda yerləşə bilər. Şəxsi məlumat sərhədlərdən keçdikdə, onun bu siyasətdə təsvir olunan səviyyədə qorunması üçün ağlabatan tədbirlər görürük.

9. Nə qədər saxlayırıq

• Hesabınız və ona bağlı məzmun: hesabınız aktiv olduğu müddətdə.
• Tələbə vəsiqəsi şəkli: yoxlama qərarından dərhal sonra silinir (3-cü bölmə).
• Server jurnalları: təhlükəsizlik və nasazlıqların aradan qaldırılması üçün yalnız qısa müddət (adətən bir neçə gün) saxlanılır, sonra silinir.
• Hesabı sildikdən sonra: şəxsi məlumatlarınızı 30 gün ərzində silirik — qanuni, təhlükəsizlik və ya mübahisələrin həlli üçün saxlanması zəruri olan minimal qeydlər istisna olmaqla.
• Şikayət və moderasiya qeydləri: icmanı təhlükəsiz saxlamaq üçün lazım olan müddətdə.

10. Hüquqlarınız

Azərbaycan Respublikasının «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanununa (№ 998-IIIQ) və, Aİ/Aİİ-də yerləşirsinizsə, GDPR-a əsasən hüququnuz var:

• haqqınızda saxladığımız şəxsi məlumatlara giriş əldə etmək;
• yanlış və ya köhnəlmiş məlumatı düzəltmək;
• hesabınızı və məlumatlarınızı silmək (11-ci bölmə);
• müəyyən emalı məhdudlaşdırmaq və ya ona etiraz etmək;
• məlumatlarınızı köçürülə bilən formada almaq;
• razılığı istənilən vaxt geri götürmək (məsələn, bildirişlər üçün);
• müvafiq məlumatların mühafizəsi orqanına şikayət etmək.

Bunlardan hər hansı birini həyata keçirmək üçün [email protected] ünvanına yazın. Ağlabatan müddətdə cavab verəcəyik və əvvəlcə şəxsiyyətinizi təsdiqləməli ola bilərik.

11. Hesabın silinməsi

Hesabınızı və məlumatlarınızı istənilən vaxt tətbiqdə Profil → Hesabımı sil vasitəsilə və ya telebehub.com/legal/delete-account səhifəsindən silə bilərsiniz. Daxil ola bilmirsinizsə, hesabınızın e-poçtundan [email protected] ünvanına yazın — biz həll edərik. Silinmə geri qaytarıla bilməz.

12. Məlumatlarınızı necə qoruyuruq

Tətbiq ilə serverlərimiz arasındakı bütün trafik HTTPS/TLS ilə şifrələnir. Şifrələr yalnız «duzlanmış» heş şəklində saxlanılır — heç vaxt açıq mətndə. Tələbə vəsiqəsi şəkilləri ictimai olaraq təqdim edilməyən özəl sahədə saxlanılır və baxışdan sonra silinir. Şəxsi məlumatlara işçi girişini yalnız xidməti işlətmək və moderasiya etmək üçün buna ehtiyacı olanlarla məhdudlaşdırırıq.

13. Uşaqlar və yaş həddi

TələbəHub universitet tələbələri üçündür və 18 yaşdan kiçiklər üçün nəzərdə tutulmayıb. Vəsiqə yoxlaması məhz bunu təmin etmək üçündür. 18 yaşdan kiçik birinin məlumatını saxladığımızı öyrənsək, onu silərik.

14. Kukilər və analitika

Mobil tətbiq reklam kukiləri və ya üçüncü tərəf reklam izləyiciləri istifadə etmir. Bu veb-sayt yalnız tələb etdiyiniz səhifələri göstərmək üçün zəruri olanı istifadə edir.

15. Bu siyasətə dəyişikliklər

Bu siyasəti dəyişsək, yuxarıdakı tarixi yeniləyəcək və mühüm dəyişikliklər üçün sizi tətbiqdə məlumatlandıracağıq. Dəyişiklikdən sonra TələbəHub-dan istifadəyə davam etməklə yenilənmiş siyasəti qəbul etmiş olursunuz.

16. Bizimlə əlaqə

Məxfiliklə bağlı sual, müraciət və ya şikayət? [email protected] ünvanına yazın və ya tətbiqdə Profil → Dəstəklə əlaqə bölməsindən istifadə edin. Hər mesajı oxuyuruq.